I.Ámbito de aplicación
Proveedor y parte contratante.
La titularidad de este Sitio Web y de la venta de los productos ofrecidos la ostenta Manuel Guas Castro, con NIF 72081212-V y domicilio en Carrer Nou de la Rambla 190, Át-2, CP 08004, Barcelona (España) (en adelante, Polloskate).
Las presentes condiciones de venta regulan la adquisición de los productos ofrecidos por Polloskate a través del Sitio Web. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
II. Productos y precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (21%). Polloskate se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se mantendrán al precio vigente en el momento de la compra.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan de forma independiente en el proceso de compra, según lo indicado en la página de Envíos.
III. Proceso de compra
- El Usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito de la compra.
- El Usuario revisa el contenido del carrito y procede a la finalización de compra («checkout»), donde debe introducir sus datos de envío y facturación. El Usuario selecciona el método de pago y confirma el pedido.
- Una vez confirmado el pago, Polloskate enviará un email de confirmación del pedido a la dirección facilitada por el Usuario.
- Polloskate emitirá la factura correspondiente conforme al sistema de facturación electrónica.
IV. Formas de pago
El pago de los pedidos se realiza mediante tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago segura habilitada en el Sitio Web. Polloskate no almacena en ningún caso los datos de la tarjeta del Usuario; estos son gestionados directamente por el proveedor de la pasarela de pago.
V. Disponibilidad de los productos
Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. Si un producto solicitado no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, Polloskate se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecer una alternativa, un reembolso total del importe pagado, o el plazo estimado de reposición.
VI. Entrega del pedido
Los plazos y zonas de entrega se detallan en la página de Envíos. Polloskate no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
VII. Derecho de desistimiento
El Usuario, en su condición de consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la página de Devoluciones..
VIII. Garantías
Los productos comercializados por Polloskate cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, para productos que resulten defectuosos o no se ajusten a lo descrito.
IX. Resolución de conflictos
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario de que, en caso de conflicto derivado de una compra realizada en el Sitio Web, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/